Términos de uso

Bienvenido a Monetix. Estos términos regulan el uso de la plataforma. Al crear una cuenta o acceder al servicio aceptas estas condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no utilices Monetix.

1. Qué es Monetix

Monetix es una plataforma de software que permite visualizar, analizar y operar sobre una cartera de inversión unificando varios brokers y bancos. Proporciona:

• Dashboard web con métricas y evolución de cartera.
• Integración directa con Interactive Brokers para ejecución de órdenes.
• Scraping automático de bancos europeos (MyInvestor, Trade Republic, Kraken, etc.) vía Monetix.
• Asistente IA (Tix) para consultas en lenguaje natural con contexto de tu cartera.
• Estrategias automatizadas (AI Long, AI Short, intradía) y Portfolio Advisor.
• Bot de Telegram para control desde móvil.

Monetix NO es un broker, NO es una entidad financiera y NO es una empresa de servicios de inversión. Las operaciones reales se ejecutan a través de tu cuenta con Interactive Brokers, bajo tus propios términos contractuales con IBKR. Los datos de otros brokers/bancos son únicamente informativos (vista consolidada).

2. Sin asesoramiento financiero

• Todas las herramientas son informativas y educativas. Su propósito es ayudarte a organizar tu información y analizarla, no decirte qué hacer con tu dinero.
• Cada usuario es el único responsable de sus decisiones de inversión. Monetix no puede anticipar tu situación financiera personal, tu tolerancia al riesgo, tus objetivos ni tu horizonte temporal.
• Las inversiones conllevan riesgo de pérdida total del capital invertido. Los instrumentos apalancados (CFDs, futuros, ETFs 3x, opciones) multiplican las pérdidas y pueden superar el capital aportado.
• Rendimientos pasados no garantizan resultados futuros. Las estrategias AI Long/Short y los análisis del Advisor pueden fallar, generar pérdidas o comportarse de forma inesperada en condiciones de mercado no previstas.
• Antes de tomar decisiones de inversión significativas, consulta con un asesor financiero colegiado y familiarizado con tu situación personal.

3. Cuenta del usuario

• Debes proporcionar información veraz, actual y completa al crear tu cuenta.
• Debes ser mayor de edad en tu jurisdicción (mínimo 18 años).
• Eres el único responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y credenciales de broker.
• Cualquier actividad realizada desde tu cuenta se considera autorizada por ti.
• Debes notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu cuenta a [email protected].

4. Uso aceptable

No está permitido:

• Usar el servicio para actividades ilegales, blanqueo de capitales o financiación del terrorismo.
• Intentar acceder a cuentas ajenas, comprometer la seguridad del sistema o realizar ingeniería inversa.
• Interferir con el funcionamiento del servicio (ataques de denegación, scraping masivo, etc.).
• Revender, sublicenciar o reempaquetar el servicio sin autorización expresa por escrito.
• Abusar de las cuotas de IA (Tix, AI Long/Short) más allá de los límites de tu plan mediante evasión de controles.
• Utilizar credenciales de broker ajenas sin autorización.
• Introducir contenido malicioso (virus, malware, exploits) en el sistema.

El incumplimiento puede dar lugar a la suspensión o cancelación inmediata de la cuenta, sin derecho a devolución de los importes ya pagados.

5. Planes y pagos

• Los planes de pago se facturan por adelantado según el periodo elegido (mensual o anual).
• Puedes cambiar de plan en cualquier momento; los cambios se prorratean o aplican al siguiente ciclo.
• En caso de cancelación, mantienes el acceso hasta el final del periodo ya pagado.
• No se realizan devoluciones por periodos parciales ya iniciados, salvo causa justificada.
• Los precios pueden actualizarse con un preaviso mínimo de 30 días. Si no estás conforme con el nuevo precio, puedes cancelar antes de que entre en vigor.
• Los planes incluyen cuotas de tokens IA. Si se superan, el servicio de IA se bloquea hasta el siguiente ciclo o hasta que subas de plan.

6. Propiedad intelectual

El software, diseño, interfaz, logotipos y documentación de Monetix son propiedad de su titular y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Se concede al usuario una licencia personal, limitada, revocable y no exclusiva para usar el servicio según estos términos.

Los datos de tu cartera que introduces o que se importan automáticamente son tuyos. Monetix solo los procesa para prestarte el servicio.

7. Limitación de responsabilidad

Monetix se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías expresas o implícitas más allá de las exigidas por ley. En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, el titular de Monetix no se responsabiliza por:

• Pérdidas, daños o perjuicios derivados de decisiones de inversión tomadas a partir de la información mostrada.
• Caídas de servicio, cortes de conexión o indisponibilidad temporal.
• Fallos, errores o retrasos en servicios de terceros (IBKR, Monetix scraper, Claude API, Yahoo Finance, etc.).
• Errores puntuales o desactualizaciones en los datos importados automáticamente.
• Pérdida de datos por ataques, fallos de hardware o causas de fuerza mayor.
• Acciones no autorizadas en tu cuenta derivadas de negligencia en la custodia de tus credenciales.
• Daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidad o daños morales.

La responsabilidad máxima total del titular frente al usuario, por cualquier concepto y en cualquier caso, no excederá del importe efectivamente pagado por el usuario en los últimos 12 meses.

8. Indemnización

El usuario acepta mantener indemne al titular de Monetix frente a cualquier reclamación, demanda o coste (incluyendo honorarios legales razonables) derivada de: (a) su uso del servicio, (b) su incumplimiento de estos términos, (c) decisiones de inversión tomadas por el usuario, (d) operaciones ejecutadas desde su cuenta.

9. Suspensión y cancelación

Podemos suspender o cancelar tu cuenta en cualquier momento, con o sin previo aviso, si:

• Incumples estos términos.
• Detectamos actividad sospechosa o fraudulenta.
• No realizas el pago del plan contratado.
• Una obligación legal o una orden judicial lo exige.

Tú puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde el panel de configuración o escribiendo a [email protected].

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada del uso del servicio, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario cuando este sea consumidor, o a los del titular cuando actúe como profesional, salvo que la ley imponga otra cosa.

11. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios legales, regulatorios o del servicio. Los cambios sustanciales se notificarán con al menos 15 días de antelación por email o a través del dashboard. Si continúas usando Monetix tras la notificación, se considerará que aceptas los nuevos términos. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar tu cuenta.

12. Contacto

Para cualquier consulta, queja o sugerencia sobre estos términos, escríbenos a [email protected].